这里的顾客服务氛围主要是指连锁宠物店为顾客购物营造的氛围，“氛围”是指一种借以影响顾客的有意的环境设计，包括清洁、干净的🅰宠物店ꦉ卫生，着装整洁、亲切热情的宠物店员工，有吸引力的陈列布局等。连锁宠物店必须保有这样一种规划性氛围，适合于目标市场，并能诱导顾客购买。

    用户服务的营造氛围总体性上由下述要素构成：     (1)視覺图片。連鎖猴子小宠物兔用品店为业主显示“視覺图片的商品信息化”：业主可能看出 洁净室、清澈澄明的大道，一尘不染的玻璃钢橱窗，洗涤、干净的的基础设施、设施等；可能看出 穿着一致、干净、实验室管理标准的业务技术人员；可能看出 橱窗陈列别具一格、对比色层次结构明明的护肤品。哪些这些产品的視覺图片体会心得主成了連鎖猴子小宠物兔用品店的“視覺图片的商品信息化”，引来着来到連鎖猴子小宠物兔用品店的业主。然而，視覺图片产生了 是业主产生了消费人的欲望的一家重大的愿意。     (2)腥臭味。連鎖宠物鼠店腥臭味会不良影响学习气氛，肩负着量减掉食草动物屁股上的腥臭味，以吸引力客户需求永驻。  

    (3)声音。连锁宠物店的音乐往往是氛围营造的背景。对于零售店播放音乐的一项研究指出，店里的人潮往来流量，会受到播放什么样的音乐而有所改变。播放舒缓的背景音乐与播放激情四射的劲歌所营造出的气氛当然是大不相同。若想营造安静气氛，可以使用舒缓的背景音乐，门店员工要轻声细语；若想营造热情的气氛而促进销售，可以使用空旷的空间、激情的音乐。

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