现在开家宠物医院没有充实的技术是不行的。现在的人们到宠物医院消费注重的是宠൩物服务。不单单买卖宠物、宠物用品之类的简单销售问题。一家专业的宠物医院除了销售人员意外，还需要专业的宠物美容师和专业的兽医。顾客对于宠物医院服务是否满意，能否让顾客长期的来店里消费。

　　经营过程中要注意收集积累资料，好能为顾客建立“宠物档案”，以便及时为顾客提供一系列的服务。有条件者还可开办短期宠物代饲养、代护理业务。另外，定期或不定期地向顾客讲授有关宠物养护等方面的知识也是很有必要。这些事情表面上看起来不产生经济效益，但它会提高宠物医院的美誉度，回头客自然也就特别多。

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